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客服语音
客服系统可以为固定欢迎语、业务提醒和常见说明准备方言音频。正式使用前，需要验证音频内容、响应时延和现有系统的播放能力。
核心优势
地域化服务提示
固定话术复用
多方言覆盖
生成后可审核
可接入现有播放流程
推荐方言
常见问题
如何将方言语音集成到客服系统？
通过公开 API 生成 MP3，再由现有客服或 IVR 系统负责存储和播放。
支持哪些客服平台？
平台提供通用 REST API，不针对具体客服产品提供现成插件。
能实时响应客户吗？
当前公开 API 不是流式接口，实时场景需要自行评估延迟并缓存常用话术。
如何选择合适的方言？
根据客户群体的地域分布选择，或提供多方言选项让客户自选。
成本如何计算？
按照公开 API 文档和资源包规则按字符计费。
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